店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
顧客ニーズの多様化により、顧客管理の重要性は年々高まっています。如何にして顧客情報を活用するかが、ライバル会社に差を付ける大きな要…
2021.02.19
スマホやインターネットの普及によって、個人のニーズが以前よりも多様になってきました。企業側も消費者のニーズを詳細に把握することが課…
美容室での顧客情報のペーパー管理に疲弊していませんか？デジタルな顧客管理システムに興味があるけれど、よくわからないという人もいるで…
2021.02.04
「お店アプリを導入したいけれど、どのアプリが良いのかな？」と悩んでいませんか？現在ではあらゆるお店アプリがあるので、どのように比較…
クラウド型のCRMを取り入れる場合、無料で行えることは少なく、多くの場合ツールの利用やシステムの導入に対して費用を払います。 料金…
世の中には多くのCRMツールが登場しています。それぞれのCRMツールが持つ適性やサポートの内容などは１つ１つ異なり、どのツールを選…
小売業界では、CRMツールの導入が盛んに行われています。しかし、まったく使われていない、もしくは不満な点が多々ある、ということは珍…
現在、様々な業界で顧客管理の重要度の高さが露呈し始めています。そしてそれは、ヘアサロンにおいても当てはまるでしょう。 その証拠に、…
現在、多くの業界で徹底した顧客管理が実施されてきています。そして当然、アパレル業界も例外ではなく、顧客管理の質を上げようというマー…
ビジネスにおいて非常に重要な要素の１つとして顧客管理が挙げられます。しかし、実際はアナログなやり方で雑に顧客管理をしている企業や店…
あらゆるビジネスにおいて、最も欠かせない存在は「顧客」です。いくら良い商品・サービスを作っても、買ってくれる顧客がいなければ意味が…
営業・集客・販促に大きく役立つとして多くの業種が導入しているCRM。飲食店にも、その波は訪れています。 顧客のニーズに寄り添ったア…
