店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
企業が集客や販促を目的にアプリを導入する事例が増えています。形態に合わせてアプリを開発しなければいけないというハードルもありますが…
2020.09.20
CRM(Customer Relationship Management)とは「顧客関係管理」の略称で、顧客の獲得や売上増進を狙い…
店舗運営においてCRMの構築は大きな課題です。顧客との関係を強化し、売上増進、利益の最大化をはかるには、店舗アプリを用いてCRMを…
2020.09.17
CX(カスタマーエクスペリエンス)の改善によって、企業の業績の改善に役立つ、効果があるという調査結果がいくつもでています。本記事で…
2020.09.04
POSは、生活の中で身近に活用されています。飲食店でテーブルに着席したまま、カード決済やモバイル端末機による会計にもPOSシステム…
2020.09.03
オムニチャネルは小売業において注目を集めている販売戦略の1つで、店舗やアプリなどあらゆる流通経路を連携させ、最適な購買体験を提供す…
2020.08.24
「CRM」は顧客との密接な関係を構築するためのシステムであることはご理解されていても、具体的にどのように継続した関係を構築していく…
2020.05.19
ビジネスには必ず顧客が存在します。そしてビジネスを拡大・継続するためには新規顧客の獲得や既存顧客との継続した取引が必要です。そのた…
2020.05.08
今や多くの飲食店があり、競争が激化しています。どのようにお客様を呼べばいいのか、悩んでいるオーナーや店長さんもいらっしゃるのではな…
2019.06.25
インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。色々な集客方法…
2019.06.18
顧客管理システムとは、「Customer Relationship Management」略して、「CRM」といいます。企業の販売…
2019.05.22
近年、フリマアプリを利用した売買の話をよく聞きます。現在、オークション、フリマサービスの利用者は3300万人を超え、大変人気です。…
2016.05.29