店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
世の中には多くのCRMツールが登場しています。それぞれのCRMツールが持つ適性やサポートの内容などは1つ1つ異なり、どのツールを選…
2021.02.04
小売業界では、CRMツールの導入が盛んに行われています。しかし、まったく使われていない、もしくは不満な点が多々ある、ということは珍…
現在、様々な業界で顧客管理の重要度の高さが露呈し始めています。そしてそれは、ヘアサロンにおいても当てはまるでしょう。 その証拠に、…
現在、多くの業界で徹底した顧客管理が実施されてきています。そして当然、アパレル業界も例外ではなく、顧客管理の質を上げようというマー…
ビジネスにおいて非常に重要な要素の1つとして顧客管理が挙げられます。しかし、実際はアナログなやり方で雑に顧客管理をしている企業や店…
あらゆるビジネスにおいて、最も欠かせない存在は「顧客」です。いくら良い商品・サービスを作っても、買ってくれる顧客がいなければ意味が…
営業・集客・販促に大きく役立つとして多くの業種が導入しているCRM。飲食店にも、その波は訪れています。顧客のニーズに寄り添ったアプ…
現在は、顧客満足度の向上を目指してCRMツールを導入する企業が増えてきました。 しかし、数多くのCRMツールが世に出回っているため…
今までのアパレル業界には、オンラインで衣類を販売すれば売れるという流れがありました。しかし最近は、その勢いも衰えてきています。 こ…
2021.01.08
ラーメン人気は相変わらずで、人気店には行列が絶えませんが、一方で早々と店を閉じるラーメン店もあり、ラーメン業界の競争は熾烈を極めて…
2020.12.18
スマホを利用する人の多くは、メールやSNS、Webと併せてスマホアプリを利用しています。スマホアプリは大変便利で、今や手放せない方…
これから訪れる市場の激変に対応するためには、「DXの推進」は企業が自己変革を遂げるべきアクションの一つです。このDXを推進する上で…
2020.12.15