店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
経営層の方やマーケティング担当の方、マーケティングを正しく行えているでしょうか。マーケティングを上手く行い商品やサービスを売るには…
2020.12.01
企業やブランドに対する顧客の満足度を知るのに役立つ指標がNPSです。今回は、NPSの概要をはじめ、計算方法やアンケート作成のポイン…
アパレル業界の集客方法は、アナログとデジタルの2本軸で進めることが一般的となってきました。店頭販促やDM送付に加え、アプリやSNS…
2020.11.30
前編に引き続き、今回も掲載記事のまとめを行ってまいります。今回は「マーケティング手法」「POS・POS-CRM連携」「購買情報・顧…
2020.11.27
本WEBメディアでは、「DX」「CRM」「OMO」「O2O」「オムニチャネル」「CRM・SFA・MA」「マーケティング手法」「購買…
コミュニティマーケティングは、企業とユーザーはもちろん、ユーザー同士の関係性を構築していくことで熱狂的なファン化を狙えるマーケティ…
コロナウイルスの影響もあり、ECサイトが更に盛り上がりを見せるアパレル業界。店舗の顧客離れや売上ダウンに頭を抱える企業も少なくない…
店舗や自社サービスと顧客を繋ぐシステムである、ポイントサービス。 これまでは紙のポイントカードを発行することも多かった一方で、スマ…
あなたは「顧客ロイヤリティ」という言葉をご存知でしょうか?ビジネスをする上で、非常に重要な言葉の1つになります。今回の記事では、こ…
マーケティングでは、ターゲットを決める他にも「ペルソナ」を設定することが大切です。ペルソナの設定によって、マーケティングの質が左右…
マーケティングの手法には様々なものがありますが、近年の消費者ニーズの多様化で注目を集めているのが「セグメント分析」と呼ばれる手法で…
マーケティングには様々な手法がありますが、中でも現代の市場環境でよく利用されるのが「o2oマーケティング」です。o2oマーケティン…