店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
お店の利益を上げたいと考える経営者で、購買データ分析を活用したいと考える人は多いはず。そこで本記事では購買データ分析が必要な理由か…
2020.11.04
飲食店がお客の意見を取り入れ、料理やサービスの質を改善する手法としてアンケートがあります。 フィードバックがしやすく、集客にも効果…
2020.11.02
お店アプリは飲食店、小売店の販売促進のためのCRMツールのです。CRMを導入する目的は、固定客を増やし、売上増進や利益の最大化を図…
商品をより多くのユーザーに知ってもらうためにも「マーケティング」は重要です。本記事では、中小企業から大企業まで4社のマーケティング…
企業の間では、「ロイヤルカスタマー」という存在の重要性が日々高まってきています。 ロイヤルカスタマーの定義とはどのようなことで、企…
ネットショッピングの普及やスマートフォンの普及により、顧客の購買行動が変わっています。ネットショッピングと実店舗の壁を壊し、顧客の…
人手不足や高齢化が深刻な日本において、テクノロジーの活用はどのビジネスでも必須要素となってきました。小売店においても、無人店舗やI…
2020.10.29
従業員のスキルを把握することは、適切な人材配置などにおいて大切です。 そこで、従業員のスキルをしっかりと把握する方法に「スキル管理…
2020.09.24
目標管理とは、従業員たちに目標を設定させるというマネジメント方法のことで、従業員たちに積極的に仕事に取り組んでもらうことを目指して…
2020.09.20
O2O、オムニチャネルに各企業がやっと対応したところで、新たにOMOが登場しました。 今なぜOMOなのでしょうか？OMOによって企…
CRM（Customer Relationship Management）とは「顧客関係管理」の略称で、顧客の獲得や売上増進を狙い…
人事制度とは社員が楽しく働きだす評価の仕組みです。一人ひとりが前向きに能力を発揮し、会社の成長に向かい働きだすためにどんな人事評価…
2020.09.18
