店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
近年、飲食店や小売店、ECサイトなどで商品を購入すると、何かしらの「ポイント」が付与されることが多くなりました。店側で顧客のポイン…
2020.11.09
飲食店などでは店舗アプリを導入すると、集客に効果的です。現在、さまざまな店舗アプリがあり、導入に迷っている経営者もいるかもしれませ…
あらゆる流通経路を統合し、企業と顧客の接点を増やすという販売戦略である「オムニチャネル」ですが、今では様々な場所で聞くようになりま…
2020.11.04
小売店舗の経営者であればお店の売り上げを上げたいと思うのは当然でしょう。そんなときに役立つのが店舗の分析です。顧客や商品のデータを…
経営に取り組んでいる人なら一度は聞いたことがあるデジタルトランスフォーメーション、略してDX。本記事では、DXの定義から推進手順ま…
2020.11.03
お店アプリは飲食店、小売店の販売促進のためのCRMツールのです。CRMを導入する目的は、固定客を増やし、売上増進や利益の最大化を図…
2020.11.02
商品をより多くのユーザーに知ってもらうためにも「マーケティング」は重要です。本記事では、中小企業から大企業まで4社のマーケティング…
人手不足や高齢化が深刻な日本において、テクノロジーの活用はどのビジネスでも必須要素となってきました。小売店においても、無人店舗やI…
2020.10.29
最近では、顧客情報の管理にCRMを使用している企業も珍しくありません。 「顧客管理」をいかに効率的に行うかが、売上アップや顧客満足…
2020.09.23
昨今、人材不足の影響で採用が難しく、 戦略的な人事配置が従業員一人ひとりの生産性を高めることや 離職率を下げることが重要視されてい…
2020.09.18
店舗運営においてCRMの構築は大きな課題です。顧客との関係を強化し、売上増進、利益の最大化をはかるには、店舗アプリを用いてCRMを…
2020.09.17
政府が推進する「働き方改革関連法」として、8つの法案が2019年4月から施行されました。中小企業においても、2020年4月より義務…
2020.09.14
