店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
リピート客を増やすために、どのような集客を行えばいいのか？経営者にとっては永遠の課題ともいえるでしょう。今回は、店舗経営をさらに向…
2020.12.10
新規顧客の開拓や、自社サービスの利用販促にお困りの企業も多いのではないでしょうか。企業によっては広告宣伝費に多額のお金を掛けている…
2020.12.01
経営層の方やマーケティング担当の方、マーケティングを正しく行えているでしょうか。マーケティングを上手く行い商品やサービスを売るには…
企業やブランドに対する顧客の満足度を知るのに役立つ指標がNPSです。今回は、NPSの概要をはじめ、計算方法やアンケート作成のポイン…
ビジネスパーソンの皆さま、自分の顧客と連絡を取っていますか。 実は顧客とのコミュニケーションは会社経営において重要なファクターなの…
前編に引き続き、今回も掲載記事のまとめを行ってまいります。今回は「マーケティング手法」「POS・POS-CRM連携」「購買情報・顧…
2020.11.27
本WEBメディアでは、「DX」「CRM」「OMO」「O2O」「オムニチャネル」「CRM・SFA・MA」「マーケティング手法」「購買…
コミュニティマーケティングは、企業とユーザーはもちろん、ユーザー同士の関係性を構築していくことで熱狂的なファン化を狙えるマーケティ…
ビジネスを行う上においては、必ず「顧客」が存在します。そして、その顧客の満足度をより高めていくことが、世の中の役に立つことに繋がり…
あなたは「顧客ロイヤリティ」という言葉をご存知でしょうか？ビジネスをする上で、非常に重要な言葉の1つになります。今回の記事では、こ…
マーケティングでは、ターゲットを決める他にも「ペルソナ」を設定することが大切です。ペルソナの設定によって、マーケティングの質が左右…
