店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
2020年、新型コロナの影響を受けて多くのお店は売上激減に悩まされています。 どれだけ良い商品を販売しても、お客様が来店してくれな…
2020.12.25
商品・サービスの売上を安定させる上で、顧客の定着は非常に重要です。顧客を定着させることができれば、自然とリピート購入が増えていきま…
1978年にJANコード（どの事業者のどこの商品かを表すもの）が取り決められたことをきっかけに、現在のPOSシステムが出来上がりま…
現代社会では、顧客ニーズの多様化により、マーケティングで見込顧客を絞っていくことが重要になっています。マーケティング手法には様々な…
2020.12.22
ネット環境の拡大やスマホの普及によって、現代社会のデジタル化が急激に進んでいます。企業はこの状態に対応しないと、競合他社との競争に…
顧客の満足度を調査するのは、現代では当たり前の手法になっていますが、「企業に対する信頼度・愛着度」までアンケートで調査できるのはご…
アパレル業界は、トレンドの変化が激しかったり、年代層によってニーズが大きく異なるなど、商品販売をしていく上で流動的な情報が多い傾向…
ひと昔前のマーケティングでは、ターゲットを絞る際に顧客情報を詳細に利用することは少なかったですが、現代はこれとは真逆で、顧客情報を…
スマホを利用する人の多くは、メールやSNS、Webと併せてスマホアプリを利用しています。スマホアプリは大変便利で、今や手放せない方…
2020.12.18
これから訪れる市場の激変に対応するためには、「DXの推進」は企業が自己変革を遂げるべきアクションの一つです。このDXを推進する上で…
2020.12.15
現代のコロナウイルス禍の環境において小売業などのお店は、対象となる消費者のニーズに合った商品を提供することが、生き残っていく鍵にな…
2020.12.10
RFM分析ツールを使って、「顧客満足度を上げたい」「売上を上げたい」と考えている人は少なくありません。 しかし、RFM分析は理解で…
