店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
2015年11月1日、セブン&アイグループのオムニチャネル『omni7(オムニ セブン)』のサイトがスタートしました。インターネッ…
2015.11.14
FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアに触れているとよく見かけるキュレーションサイト。一般的に「まとめサイト」と…
2015.11.06
店舗を運営する中で気になる点、気にすべき点としてお客様の本音があります。そこで今回は、アンケートの有意性について、日本マクドナルド…
2015.11.03
ある商品やサービスのファンである一般の顧客に「アンバサダー(大使)」として魅力を宣伝してもらう、アンバサダーマーケティングという手…
2015.10.22
大手外食チェーンすかいらーくでは、データ分析の強化により、クーポンの費用対効果を高めることに成功しました。また、グループ内の「ガス…
2015.10.20
写真・動画共有SNSであるInstagram(インスタグラム)は、その日のファッションや訪れたカフェの写真を投稿したり、好きなモデ…
2015.10.14
インバウンド観光客数が、2019年4月時点で、訪日外国人客数は年間2,926,700人に達しました。現在コロナ禍によりインバウンド…
2015.10.12
インターネット上の広告には、「バナー広告」、検索結果に基づく「リスティング広告」など、さまざまな種類があります。その中で、今注目さ…
2015.10.06
近年、スマートフォンの普及に伴い、「ARASL(アラスル)」という考え方(消費者行動モデル)が誕生しました。生活必需品であるスマー…
2015.09.26
お客様に「このお店に行ってよかったな」と思っていただくことを、「顧客経験価値」といいます。ネット環境やスマホの普及、またSNSを中…
2015.09.24
未だ勢い衰えず、盛況を呈する「インスタグラム」。今回はそんなインスタグラムを使ったマーケティングについて、取り上げます。実際に、イ…
2015.09.18
WEB業界では、取り上げられることの多いCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)。一般的に、『顧客1人ひとりの深い理…
2015.09.09