店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
外食チェーン各社により、多くのアプリが開発されています。スマホアプリ開発の目的としては、認知拡大・来店促進(O2O)・顧客の囲い込…
2015.10.17
インバウンド観光客数が、2019年4月時点で、訪日外国人客数は年間2,926,700人に達しました。現在コロナ禍によりインバウンド…
2015.10.12
チラシを作って配ってみたものの、その効果に関して「なんとなく効果があった」「なんとなく効果がなかった」と曖昧にしていることはありま…
2015.10.09
インターネット上の広告には、「バナー広告」、検索結果に基づく「リスティング広告」など、さまざまな種類があります。その中で、今注目さ…
2015.10.06
PCやスマートフォン、タブレットなどの普及により、多くの情報が簡単に入手できるようになり、消費者はお店に行く前の検索や、レビュー等…
2015.10.04
新規のお客様に「また来たいな」「人に教えたいな」と思ってもらうきっかけはなんでしょう?日経レストランの、「お店選びのポイント」と「…
2015.10.02
ジャストシステムが2015年8月に15~49歳の女性552名に『ファッション情報の収集方法に関するアンケート』を行った結果、10~…
2015.09.28
近年、スマートフォンの普及に伴い、「ARASL(アラスル)」という考え方(消費者行動モデル)が誕生しました。生活必需品であるスマー…
2015.09.26
お客様に「このお店に行ってよかったな」と思っていただくことを、「顧客経験価値」といいます。ネット環境やスマホの普及、またSNSを中…
2015.09.24
未だ勢い衰えず、盛況を呈する「インスタグラム」。今回はそんなインスタグラムを使ったマーケティングについて、取り上げます。実際に、イ…
2015.09.18
「どんな洋服が似合うか分からない...」「忙しくてショップに行く時間もない...」かといって「通販で洋服を買うのは写真だけで分かり…
2015.09.14
WEB業界では、取り上げられることの多いCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)。一般的に、『顧客1人ひとりの深い理…
2015.09.09