店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
これから訪れる市場の激変に対応するためには、「DXの推進」は企業が自己変革を遂げるべきアクションの一つです。このDXを推進する上で…
2020.12.15
現代のコロナウイルス禍の環境において小売業などのお店は、対象となる消費者のニーズに合った商品を提供することが、生き残っていく鍵にな…
2020.12.10
RFM分析ツールは「顧客満足度を上げたい」「売上を上げたい」と考えている担当者にうってつけのツールです。その一方で、コツが掴めてい…
皆様のスマートフォンの中にも数多くのアプリがダウンロードされているかと思います。そんなアプリの制作にはどのくらいの費用をかけるもの…
新規顧客の開拓や、自社サービスの利用販促にお困りの企業も多いのではないでしょうか。企業によっては広告宣伝費に多額のお金を掛けている…
2020.12.01
経営層の方やマーケティング担当の方、マーケティングを正しく行えているでしょうか。マーケティングを上手く行い商品やサービスを売るには…
企業やブランドに対する顧客の満足度を知るのに役立つ指標がNPSです。今回は、NPSの概要をはじめ、計算方法やアンケート作成のポイン…
ビジネスパーソンの皆さま、自分の顧客と連絡を取っていますか。 実は顧客とのコミュニケーションは会社経営において重要なファクターなの…
今回は初心者の方でもアプリ制作をすることができる機能を何種類か解説していきます。制作をするには複数の言語を学習して、何ヶ月も企画設…
2020.11.30
店舗や自社サービスと顧客を繋ぐシステムである、ポイントサービス。 これまでは紙のポイントカードを発行することも多かった一方で、スマ…
2020.11.27
ビジネスを行う上においては、必ず「顧客」が存在します。そして、その顧客の満足度をより高めていくことが、世の中の役に立つことに繋がり…