店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
顧客属性の分析がマーケティングにおいて重要です。そこで本記事では顧客属性の意味と把握する意義、顧客属性を利用した施策例、活用する流…
2020.08.30
日本では多くの企業で人手を確保することが困難になっています。また、働きづらさから離職するケースも増えており、せっかく採用できた人材…
2020.08.25
人材の獲得競争は激しくなっておりアルバイトやパートでも他の会社や仕事に移りやすい環境があります。従業員の意志に任せてしまっては自社…
2020.07.27
顧客満足度と同様に、最近では従業員満足度というワードも重要視されるようになってきました。「顧客満足度は従業員満足度との相関性がある…
2020.07.24
2025年までにレガシーシステム(既存の古いシステム)を刷新し、DXを強化しなければ、競争力が低下すると警告しています。 DXが重…
2020.07.16
MAという言葉は聞いたことがあるものの、「いまいち意味が理解しにくい」と思っている方もいると思います。この記事では、MAとは何か?…
注目されているのがDX(デジタルトランスフォーメーション)という概念です。DXを理解し、DXに向けた対策を今から行う企業と行わない…
2020.07.14
ただ、そもそも「HRテックとは何か」把握していない人もいるでしょう。そこで当記事では、HRテックとは何かといった説明からHRが必要…
2020.07.10
業務上HR領域に携わる皆様はもちろん、その他の業務を担っているビジネスパーソンの皆様も、昨今、従業員エンゲージメントという言葉を聞…
2020.07.03
スマートフォンの普及とIT技術や手法の進化により、日常のオンラインとオフライン(実店舗)間でのショッピングも便利になっています。そ…
2020.06.05
「CRM」は顧客との密接な関係を構築するためのシステムであることはご理解されていても、具体的にどのように継続した関係を構築していく…
2020.05.19
ビジネスには必ず顧客が存在します。そしてビジネスを拡大・継続するためには新規顧客の獲得や既存顧客との継続した取引が必要です。そのた…
2020.05.08