店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
あらゆるビジネスにおいて、最も欠かせない存在は「顧客」です。いくら良い商品・サービスを作っても、買ってくれる顧客がいなければ意味が…
2021.02.04
営業・集客・販促に大きく役立つとして多くの業種が導入しているCRM。飲食店にも、その波は訪れています。顧客のニーズに寄り添ったアプ…
現在は、顧客満足度の向上を目指してCRMツールを導入する企業が増えてきました。 しかし、数多くのCRMツールが世に出回っているため…
店舗アプリを導入する企業や店舗からは「コストをできるだけ削減したい」という本音が垣間見えます。 しかし、料金の内訳や安価な店舗アプ…
現代では、集客アプリを使ったマーケティングが注目を集めています。 従来はWebサイトを使った集客が主流でしたが、スマートフォンの普…
現在、多くの飲食店や小売店がマーケティング施策の１つとして公式の店舗アプリを提供しています。その店舗アプリの中で大きな特徴であるポ…
店舗の売り上げアップのカギを握る存在として知られているのが、ロイヤルカスタマーです。今回はロイヤルカスタマーを作る方法や大手企業が…
データ分析は店舗の販売を効率化させるために必要な作業です。しかし、データ分析で行う内容についてよくわからない方もいるのではないでし…
今までのアパレル業界には、オンラインで衣類を販売すれば売れるという流れがありました。しかし最近は、その勢いも衰えてきています。 こ…
2021.01.08
2020年、新型コロナの影響を受けて多くのお店は売上激減に悩まされています。どれだけ良い商品を販売しても、お客様が来店してくれなけ…
2020.12.25
商品・サービスの売上を安定させる上で、顧客の定着は非常に重要です。顧客を定着させることができれば、自然とリピート購入が増えていきま…
経営面の理由で「集客したい」「売上を伸ばしたい」と考えているとき『来店アンケート』がとても役に立ちます。しかし、どうやって作ればい…
