店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
「手間をかけるほど愛着が強まる」。研究者やマーケッターの間で「イケア効果（ikea effect）」と呼ばれるこの心理効果が、今注…
2015.05.23
「お店のスタンプカードを作ってみよう！」となっても、いざサービス内容を検討される時に「スタンプの枠数は何個にしよう」、「特典はどう…
2015.05.02
銭湯でコインロッカーを利用するときに、「何で帰りに戻ってくるのに、コインロッカーにわざわざ100円を入れて鍵をかける必要があるの？…
2015.04.04
新規のお客様に来店してほしいと思った時、あなたならどうしますか？一番に考えることは、お店から新規のお客様に向けて行う施策です。しか…
2015.04.02
前回のブログでエリアマーケティングの事例について取り上げました。ペットが多い街であればペット同伴可にし、観光客や外国人が多い街であ…
2015.03.25
「あなたの街はどんな街ですか？」この質問に的確に回答できる店長はおそらくそう多くはないでしょう。お店があるあなたの街がどんな街であ…
2015.03.21
顧客満足度を上げるための販促としてよく用いられるクーポンやスタンプカード、ポイントカードなどですが、安易に実施すると逆に顧客満足度…
2015.03.17
メールマガジンやメニュー・チラシに掲載するちょっとしたフレーズなど、集客において文章作成が必要となるシチュエーションは多々あります…
2015.03.14
今回は、店舗でのゲーミフィケーション活用事例について取り上げてみようと思います。そもそもゲーミフィケーションという言葉をご存知でし…
2015.03.11
若い女性を中心に、毎日のように使われているインスタグラム（Instagram）。インスタグラムを使用する時間を集客に用いない手はあ…
2014.12.29
「オムニチャネル」とは、店舗やイベント、ネットやモバイルなどのチャネルを問わず、あらゆる場所で顧客と接点をもとうとする考え方や取り…
2014.12.06
女性の意見・行動が周囲の消費行動に大きく影響を与えるということをご存知でしょうか？女性内のコミュニケーションで商品やサービスの口コ…
2014.11.09
