店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
マーケティングの手法には様々なものがありますが、近年の消費者ニーズの多様化で注目を集めているのが「セグメント分析」と呼ばれる手法で…
2020.11.27
マーケティングには様々な手法がありますが、中でも現代の市場環境でよく利用されるのが「o2oマーケティング」です。o2oマーケティン…
近年、消費者ニーズの多様化により、顧客の情報を管理していくことが重要になってきました。特に、顧客と企業(店舗)の関係性を管理するこ…
CRMアプリケーションは顧客と良好な関係を築き、継続的に自社の商品やサービスを利用してもらう上で役立ちます。このページではCRMア…
2020.11.19
近年、消費者ニーズの多様化により、マーケティング手法にも様々な種類のものが出てきました。中でも特に注目されているのが「ペルソナマー…
ポイントカードの保有枚数が多くなると、管理を行うのが大変になってきます。そこでおすすめしたいのが「アプリを利用すること」です。アプ…
顧客からのフィードバックが得られる顧客満足度アンケート。アンケートを取ることで商品の改善や新商品の開発を効率的に進めることができま…
2020.11.10
現代では企業の利益を上げたいと考えるときに、CRMの導入を検討する企業が増えているようです。本記事ではそんなCRMを使用するときに…
店舗の運営をしているけれど、売上に伸び悩んでいる経営者の方も少なくありません。運営を見直す方法として挙げられるのが来店者の分析です…
魅力的な商品やサービスを開発したのに、売上に不満を持つ店舗運営者の方もいることでしょう。その場合、再来店率について分析すれば解決の…
スマートフォンの普及にともない、アプリを用いて販促する店舗の姿が当たり前になってきました。しかし、ITツールに馴染みがない店舗にと…
顧客に最高のサービスを提供したいけれど、思うように成果があがらないビジネスマンも少なくありません。そこで試してほしいのが4C分析で…
