店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
今、世界の市場はDX化による大きな変革によって荒波を引き起こしています。イノベーションによる技術の進歩は著しく、人々の生活の中に大…
2021.02.04
小売業界では、CRMツールの導入が盛んに行われています。しかし、まったく使われていない、もしくは不満な点が多々ある、ということは珍…
あらゆるビジネスにおいて、最も欠かせない存在は「顧客」です。いくら良い商品・サービスを作っても、買ってくれる顧客がいなければ意味が…
営業・集客・販促に大きく役立つとして多くの業種が導入しているCRM。飲食店にも、その波は訪れています。顧客のニーズに寄り添ったアプ…
現在は、顧客満足度の向上を目指してCRMツールを導入する企業が増えてきました。 しかし、数多くのCRMツールが世に出回っているため…
現在、多くの飲食店や小売店がマーケティング施策の１つとして公式の店舗アプリを提供しています。その店舗アプリの中で大きな特徴であるポ…
データ分析は店舗の販売を効率化させるために必要な作業です。しかし、データ分析で行う内容についてよくわからない方もいるのではないでし…
2020年、新型コロナの影響を受けて多くのお店は売上激減に悩まされています。どれだけ良い商品を販売しても、お客様が来店してくれなけ…
2020.12.25
経営面の理由で「集客したい」「売上を伸ばしたい」と考えているとき『来店アンケート』がとても役に立ちます。しかし、どうやって作ればい…
1978年にJANコード（どの事業者のどこの商品かを表すもの）が取り決められたことをきっかけに、現在のPOSシステムが出来上がりま…
過去の経験を頼りに商品やサービスを提供してきたけれど、売上が伸び悩んでしまっている店舗経営者もいることでしょう。顧客を起点としたマ…
2020.12.22
ネット環境の拡大やスマホの普及によって、現代社会のデジタル化が急激に進んでいます。企業はこの状態に対応しないと、競合他社との競争に…
