店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
飲食店の経営は想像以上に大変です。というのも、同じような規模で、同じような料理を出すお店は非常に多く、差別化を図るのが難しいためで…
2015.07.11
「お店のスタンプカードを作ってみよう!」となっても、いざサービス内容を検討される時に「スタンプの枠数は何個にしよう」、「特典はどう…
2015.05.02
観光業の発展により日本に訪れる外国人の方が増えてきました。近年、増加傾向の訪日外国人を客として取り込もうとする動きが活発化していま…
2015.04.07
顧客満足度を上げるための販促としてよく用いられるクーポンやスタンプカード、ポイントカードなどですが、安易に実施すると逆に顧客満足度…
2015.03.17
今回は、店舗でのゲーミフィケーション活用事例について取り上げてみようと思います。そもそもゲーミフィケーションという言葉をご存知でし…
2015.03.11
先日、こちらの記事そんな通えないですから! 飲食店のスタンプカード難易度に女性の73.5%が不満!が話題になっていました。男性の6…
2015.02.26
「オムニチャネル」とは、店舗やイベント、ネットやモバイルなどのチャネルを問わず、あらゆる場所で顧客と接点をもとうとする考え方や取り…
2014.12.06
女性の意見・行動が周囲の消費行動に大きく影響を与えるということをご存知でしょうか?女性内のコミュニケーションで商品やサービスの口コ…
2014.11.09
先日の恵比寿麦酒祭り2014より、スタンプラリーイベント『歩いてみたい恵比寿の街』が開催されました!ビールの街・恵比寿で行われたこ…
2014.10.12
近年、ITの発達に伴って、企業のマーケティング領域が拡大して顧客接点が増加することにより、大量の顧客データ(性別や年代などの属性や…
2014.09.20
今まで、クーポンを利用したことはありますか?人生で一度もクーポンを使ったことのない人を探すことが難しいほど、クーポンは私たちの日常…
2014.09.04
来店促進のために昔から変わらず用いられている手段として、スタンプカードがあります。お店によって、内容はさまざまです。今回は、そんな…
2014.05.18