店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
集客手法が多様化している昨今、それぞれの特徴を把握し、効果的な選択をしていくことが重要となっています。ここでは新規の集客方法に最適…
2019.06.11
「商品を売るためには、販促プロモーションが重要だと聞いたことがある」とはいえ、理論や手法が分からないという方も多いと思います。重要…
2019.06.07
接客では「笑顔が大切」と言われますが、同じくらい重要なのが言葉遣いです。失礼な言葉でお客様を不快にさせてしまったり、何気ない言葉が…
2019.05.23
顧客管理システムとは、「Customer Relationship Management」略して、「CRM」といいます。企業の販売…
2019.05.22
小売、飲食店などではレジで接客をする際のポイントとして、基本は「いらっしゃいませ」とホスピタリティを大切にします。接客時のレジ対応…
2019.05.17
接客でお客様に好印象を与えるにはコツがあります。これから接客のアルバイトに挑戦する初心者の人も、接客の仕事をしているけどお客様とう…
2019.04.22
日本における訪日外国人向けの集客の必要性が向上していく中、続々と訪れる外国人観光客をねらった商品を各メーカーも開発・販売をしていま…
2018.12.03
今や国民的ともいえるコミュニケーションツールの、写真や動画投稿・共有できるSNS「Instagram(インスタグラム)」今回は、ブ…
2018.06.20
「O2O」というと、メルマガやクーポン配信などのネットのツールを利用した告知や集客に目が行きがちですが、「来店者にいかにリピーター…
2016.06.15
スマホやネットが普及し、クーポンが利用される今、ネット・実店舗問わずに購入や来店を決める際には「事前にネットで情報収集する」「お得…
2016.06.09
2015年から急激にユーザー数を伸ばしているインスタグラム(Instagram)。飲食店やサロン・美容院、中には個人事業主の方まで…
2016.06.05
最近、「オウンドメディア」という言葉をマーケティグ手法などで見聞きする事が増えた人も多いのではないでしょうか?本記事では、「オウン…
2016.05.31