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POP広告だけじゃない!?目にとまるプロモーション手法

販売促進
  • hatena

近年、小売店の店頭で当たり前のようによく見かける紙の商品説明や宣伝文句、店舗が顧客とのコミュニケーションをはかるために多く用いられているのがこのPOP広告という手法です。今回は、POP広告について、ご紹介します。

POP広告によるプロモーション

POPとは『Point Of Purchase』の略で、商品が購買される時点での店頭コミュニケーションを指します。

売り出したい商品に、紙を広告媒体として、その上に商品名と価格、またはキャッチコピーや説明文、イラストを手描きしたものを付与することで、顧客と商品の距離感を近づけ店舗スタッフとのコミュニケーション、さらに商品の購買へとつなげる効果があります。

コミュニケーションであるので、より親近感をもってもらうことが重要です。フォントも愛らしさや明るさが大切です。

POP広告をうまく活用しているのはマツモトキヨシなどのドラッグストアやドン・キホーテなどのディスカウントストアなどです。これらの店舗は、顧客が思わず目を奪われてしまうようなPOP広告を多く掲示しています。POPが多いほど、店の雰囲気に影響を与えます。お店のイメージをつくる役割もあります。

店舗によって広告の特徴はさまざまですが、ショップイメージに合わせたPOP広告が商品の売上に貢献するという結果が多くの研究から明らかになっています。

“目にとまりやすい”プロモーション方法

POP広告は店舗において用いられるメッセージ性の強い広告ツールです。お客様と店舗とのコミュニケーションツールとして、とても有効である一方、店舗にお客様が来なければその有効性を発揮できないという側面をもっています。

それを有効にするには顧客の目を引くようなデザインが第一条件となり、お客様とお店のコミュニケーションを図ることができ、かつ、まだお店に来ていない人へも訴えなければならないという点を比較的容易にクリアし、顧客へ影響を与えると考えられるのが、スマートフォンへのプッシュ通知です。

プッシュ通知を用いることで店舗からのメッセージが自然と顧客の目にとまり、店舗への関心を高めることが期待できるのです。通知を請取、一度クリックすれば、目を引くデザインをお届けできます。

プッシュ通知手法の有用性

プッシュ通知は、スマートフォンの画面上にダイレクトに表示され、顧客の目にとまりやすいツールです。目に止まりやすいという特徴について、店舗におけるPOP広告と同様に、顧客の行動に大きな影響を与えることが期待できます。

近年ではスマートフォンの普及率が急激に伸びており、単身世帯64.1パーセント、二人以上世帯は84.4パーセント29歳以下では97パーセント、60歳以上でも半分以上が所持している調査結果もあることから、スマートフォンに通知・表示できるプッシュ通知の有用性は非常に高いといえます。

店舗のPOPよりも、たくさんの人に見てもらえるという点もその利点といえるでしょう。一方で、直接目で見て感じる手描きのPOPの親しみやすさには欠ける可能性があります。プッシュ通知のリンク先において、よりデザインやフォントにこだわっていくことが大切になるでしょう。

また、通知を出すタイミングを考えれば、より効果的なコミュニケーションをとることができます。

〔参考:携帯電話の普及率の現状を詳しくさぐる(2020年版)〕

プッシュ通知を使った集客

そんなスマートフォン時代に可能性を秘めたプッシュ通知ですが、SHOPFORCE(ショップフォース)連携のアプリスタンプスのプッシュ通知には、さらに集客アップが期待できるポイントが2つあります。

プッシュ通知

属性に応じた通知

顧客の属性によってターゲットを絞り込んでプッシュ通知を送信できます。例えば、レディース・デーの案内を女性のお客様限定で通知したり、バースデー・クーポンを誕生日が近いお客様だけに配信したりすることができます。天候に合わせたセールスをうつこともできます。

来店状況に応じた通知

また、属性という切り口に加えて、来店回数や最終来店からの日数などでも絞り込みも可能です。例えば、来店頻度の高い常連様限定のクーポンを配信したり、最終来店から30日経過したお客様にだけ購入履歴を分析し切り口を変えたメッセージを通知したりすることができます。

顧客一人一人により最適化されたプッシュ通知で、より効率の良い集客に貢献するSHOPFORCE(ショップフォース)、その効果を体験してみませんか?お申し込みお待ちしています!

まとめ

店舗によるPOP。マツモトキヨシやドン・キホーテなどでコミュニケーションツールとして有効であることは、御存じのことでしょう。来店していないお客様にも、この有効性を発揮できるのがプッシュ通知です。大半の人が、スマートフォンをもっているこの時代に、スマートフォンに通知が表示できるプッシュ通知は、とても有効です。お客様1人ひとりに合わせた通知を、適切なタイミングで行える手法です。SHOPFORCE(ショップフォース)連携アプリ「スタンプス」で、プッシュ通知をしてみてはいかがでしょうか。