店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
「OMO」（Online Merges with Offline）を推進する場合、スマートフォンの存在がとても重要です。今回は「O…
2020.07.06
電子契約の普及により今まで紙でしかできなかった雇用契約をPDFやクラウドサービスといった電子を利用して締結できるようになりました。…
2020.07.01
繁盛しているお店、売れるお店の特徴にはどのようなものがあるのでしょうか。ここでは新規のお客様に来ていただく集客方法、リピーターのお…
2019.12.24
リピーターを増やしたいけど、どうすればいいのか…」。そんな悩みを抱えている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。店舗の収益を上…
2019.09.04
「紙のスタンプカードはコストもかかるし、管理が面倒」── そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。ここでは、ポイントカ…
2019.09.03
飲食店における効果的な集客方法として、よく実施されているのがクーポンの発行です。ここでは飲食店がクーポンを発行するメリットをはじめ…
2019.07.11
お客様からアンケートを頂き、満足度やお客様の意見を反映したお店作りに取り組んでいる飲食店も多いのではないでしょうか。ただし、アンケ…
2019.07.05
今や多くの飲食店があり、競争が激化しています。どのようにお客様を呼べばいいのか、悩んでいるオーナーや店長さんもいらっしゃるのではな…
2019.06.25
インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。色々な集客方法…
2019.06.18
顧客管理システムとは、「Customer Relationship Management」略して、「CRM」といいます。企業の販売…
2019.05.22
小売、飲食店などではレジで接客をする際のポイントとして、基本は「いらっしゃいませ」とホスピタリティを大切にします。接客時のレジ対応…
2019.05.17
「O2O」というと、メルマガやクーポン配信などのネットのツールを利用した告知や集客に目が行きがちですが、「来店者にいかにリピーター…
2016.06.15
