よくあるご質問(店舗さま向け)
【会員分析】会員数の推移や属性などを閲覧する方法を教えてください。
管理画面の「データ分析」で閲覧することができます。
会員分析について
※最上部の会員数推移は、新規の会員についての獲得数の伸びを表しています。
カーソルを合わせていただくと特定の日にち毎の詳細人数が表示されます。
期間を指定する場合は、上部に期間を入力します。
会員数推移について
会員数推移は、新規の会員獲得数を示しています。
また、カーソルをグラフに合わせると、特定の日にち毎の詳細人数が表示されます。
会員属性について
属性の分かる、アプリ会員を母数「n=○」にして、割合を円グラフで表したものです。
新規・リピーター比率とは
新規とは
その店舗にて初めてご来店された方です。系列店舗にて会員になられても、その店舗にとって初来店であれば新規にカウントされます。
リピーターとは
その店舗に期間内に複数回ご来店くださった方です。期間内に初めて会員になっても、その期間中にすでに複数回来店が場合は、リピーターにカウントされます。
日別とは
日々の利用者数の推移を見ることができます。
※新規・リピーター両方の会員様を含みます。
※新規のみ分析したい場合は右上グリーンのボタンを「新規」に切り替えてください。
曜日・時間帯別とは
曜日や時間帯においての、利用者数を示しています。
下記の通り、分析方法を切り替えることができます。切り替える方法は、右上にあるグリーンのボタンして、分析方法を選択します。
- 累計
- 平均
- クロス分析