お役立ち資料
ホワイトペーパー
オムニチャネル時代に必要な価値観・評価軸とは？
続きはフォームを入力いただき、
ダウンロードしてご覧ください。
小売業界において、実店舗だけでなく、ECサイト、アプリ、カタログ等の様々なチャネルをシームレスに連携させた「オムニチャネル」の実現は、もはや当たり前という時代になりつつあります。
「オムニチャネル」は、類似した他の概念と何がどう違うのか。
「オムニチャネル」を運用するために、これまで当然とされた価値観をどう変えていけばよいのか。
考え方のポイントから実現事例まで、「オムニチャネル」実現に向けたヒントとなる情報をebookにまとめました。
- オムニチャネルとは（マルチチャネル・クロスチャネル等との違い）
- オムニチャネルとは（O2OとOMO）
- オムニチャネルはもう当たり前の時代
- オムニチャネル運用を進め行く際に必要な価値観とは？