店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
店舗アプリの導入を決めたものの、「製品の数が多過ぎて、何を選べば良いのか分からない」、そんな悩みを抱えるオーナーさんが少なくありま…
2021.06.21
店舗アプリは多くのパッケージ製品が販売されています。しかし導入においては何らかの開発行為が伴います。この記事では自社開発やパッケー…
サービスの提供において、顧客の情報をうまく活かせていないと感じている店舗経営者もいることでしょう。CRMを導入してみると状況が改善…
顧客ニーズの多様化により、顧客管理の重要性は年々高まっています。如何にして顧客情報を活用するかが、ライバル会社に差を付ける大きな要…
2021.02.19
以前と比べて、アプリを利用する企業や個人が増えてきました。これに伴い、アプリ開発を行う企業も増えてきています。アプリ開発は安定した…
スマホやインターネットの普及によって、個人のニーズが以前よりも多様になってきました。企業側も消費者のニーズを詳細に把握することが課…
今、世界の市場はDX化による大きな変革によって荒波を引き起こしています。イノベーションによる技術の進歩は著しく、人々の生活の中に大…
2021.02.04
小売業界では、CRMツールの導入が盛んに行われています。しかし、まったく使われていない、もしくは不満な点が多々ある、ということは珍…
あらゆるビジネスにおいて、最も欠かせない存在は「顧客」です。いくら良い商品・サービスを作っても、買ってくれる顧客がいなければ意味が…
営業・集客・販促に大きく役立つとして多くの業種が導入しているCRM。飲食店にも、その波は訪れています。顧客のニーズに寄り添ったアプ…
今までのアパレル業界には、オンラインで衣類を販売すれば売れるという流れがありました。しかし最近は、その勢いも衰えてきています。 こ…
2021.01.08
1978年にJANコード(どの事業者のどこの商品かを表すもの)が取り決められたことをきっかけに、現在のPOSシステムが出来上がりま…
2020.12.25