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心を射止めるキラーフレーズでかんたん売上アップ!

投稿日:2015年03月14日 最終更新日:2015年03月14日

メールマガジンやメニュー・チラシに掲載するちょっとしたフレーズなど、集客において文章作成が必要となるシチュエーションは多々あります。
しかし、お客さまに響くメッセージが思いつかず、文章作成に行き詰まってしまったという経験はありませんか?
 
今回は、販促に使える「お客様が思わず反応してしまう、反応せざるを得ない」言葉であるキラーフレーズをご紹介したいと思います。

キラーフレーズの使用例

お客様の心を動かすために用いるキラーフレーズですが、実際どのような言葉を使用したらよいでしょうか。
いくつか例を挙げていきたいと思います。
 

限定であることを伝えてみる

日本人は限定に弱く、誰でも一度は限定というフレーズに惹かれ購買をしてしまったという経験があるのではないでしょうか。
限定
 
例えば
・購入頂いた先着6名様限定で◯◯をプレゼント!
・購入頂いたお客様に限り、その他の商品を3割引き
 
このようなお客様の焦燥感を煽るフレーズは、購買意欲を促進させます。
 

多数に支持されていることを伝えてみる

おすすめ商品をアピールしたい場合は、その商品が多数に支持されていることを伝えると良いかもしれません。
一番人気
 
例えば
・東京で一番人気の◯◯
・お客様の7割が支持した◯◯
 
このように多数の支持を連想させるフレーズは、お客様に信頼感があり、評判の商品であることを印象づけます。
 

その他の商品との違いを伝えてみる

看板商品をプッシュしたい場合などは、その他の商品との違いを強調してみるといいのではないでしょうか。
チーズ
 
例えば
・店長おすすめの◯◯
・パルマ産の◯◯
 
商品の特異性に着目したフレーズは、お客様にその商品が特別であることをより強く印象づけます。
 

乱用は厳禁

お客様に響くメッセージに欠かせないキラーフレーズですが、あまり乱用しすぎるとお客様はお店の言葉に説得力を感じなくなり、信憑性を貶めてしまいます。
また、キラーフレーズは商品が「特別」であることを表現するための言葉であり、その特別がいくつもあったのではありがたみがありません。
乱用は避け適切な使用個所を考えることで、効果的にキラーフレーズを使用しましょう。
 

まとめ

いかがでしょうか。キラーフレーズを知ることで、これまで頭を悩ませていたお客さまに「響く」メッセージのイメージが湧いてきたのではないでしょうか。
あなたもキラーフレーズを使いこなし、より効果的な集客を行ってみませんか。
 

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