選ばれる理由

SHOP FORCEがなぜ、
CRMソリューションとして選ばれるのか?
その理由と特長を分かりやすくご紹介します。

SHOP FORCEは、従来のCRMサービスの導入・運用・管理分析においてそれぞれ頻発していた課題を解決し、
お客さまとのエンゲージメントの最大化を実現、常連化のための販促施策とおもてなしのための管理を同時に実現します。

店舗

店舗経営に関わる課題を解決

  • FEATURE 1導入

    簡単な登録方式

    簡単な
    登録方式

  • FEATURE 2運用

    マーケティングオートメーション

    マーケティング
    オートメーション

  • FEATURE 3管理分析

    利用状況の可視化

    お客さまの声・利用状況の可視化

お客さまの管理に関わる課題を解決

お客さま

FEATURE 1 導入

簡単な登録方式

お客さまに会員登録をしてもらうのは最初にして最大の障壁。
SHOP FORCEではお客さまに負荷をかけない複数の登録方式を用意しています。

  • ICカードタッチ

    ICカードタッチ

    店頭に置かれた専用ICカード読み取り端末に、ICカードをタッチしてもらうだけで会員登録が完了します。

  • POS・券売機連携

    POS・券売機連携

    POS・券売機からQRコードが印字されたレシートや食券をアプリで読み取るだけで会員登録が完了。スタンプの付与も可能です。

  • ワンタイムQRコード ワンタイムQRコード

    ワンタイムQRコード

    場所やタイミングを問わず会員登録・スタンプ付与ができ、一度しか読み取れないため、不正な取得も防止します。

FEATURE 2 運用

マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーション機能で、お客さまの属性(性別・年齢)
店舗来店状況(来店回数や最終来店からの経過日数)などによってお知らせやクーポンを自動送信することができます。

  • 自動プッシュ通知

    自動プッシュ通知

    年齢、性別、来店回数や最終来店からの経過日数などを設定しておけば、自動でプッシュ通知を配信します。

  • アンケート収集

    アンケート収集

    お客さまの声を収集し、回収率を高めるため回答後にスタンプ・クーポンなどの特典付与が可能です。

  • 紹介クーポンの発行

    紹介クーポンの発行

    SNSやメールを通じて、お客さまが紹介クーポンを友人に発行することができ、口コミ拡散を促進します。

FEATURE 3 管理分析

お客さまの声・利用状況の可視化

SHOP FORCEでは、店舗全体や店舗ごとの累計会員数や、
曜日・時間帯別の利用者数の推移に加えて、顧客の属性(年代や性別)や利用回数のビジュアライズ化が可能であり、
更に保有スタンプ数やクーポン数等もご覧いただけます。

  • 顧客台帳の自動生成・更新

    顧客台帳の自動生成・更新

    アプリを利用したお客さまのデータを自動でデータベース化。店舗財産となる顧客台帳が自動で生成・更新されていきます。

  • 利用状況レポート

    利用状況レポート

    お客さまの利用状況や属性、アプリ販促の費用対効果をグラフなどのビジュアルで把握することができます。

  • 費用対効果の把握

    費用対効果の把握

    売上や累計の会員数を把握することができ、通知による費用対効果を知ることで会員獲得の意義を明確にします。

  • 導入・運用・管理分析に最適なソリューション

    選ばれる理由
  • ニーズに沿った導入形態と多彩な機能

    機能
  • 様々な業種・業態でご利用いただいております

    導入事例

リアルとデジタルを統合活用して
お客さまとのつながりを築く
CRMソリューション

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