お知らせ

b8ta Japanが運営するb8ta Tokyo – Shibuyaにて運用する
b8taオリジナルアプリをSHOP FORCEが開発

2021年11月11日

プレスリリース


新しいリテールの体験を促すオリジナルアプリを2021年11月15日から運用開始予定!QRコード読み取りからクーポン発行までを簡単な操作で実現

ショップフォース株式会社(東京都目黒区、代表取締役:網永 穣)が展開するSHOP FORCEは、b8ta Japan(本社:東京都千代田区、代表:北川卓司、以下b8ta)が新たにオープン予定の「b8ta Tokyo – Shibuya」にて使用するオリジナルアプリを開発しリリースしたことをお知らせ致します。

お客様は店舗に展示されている商品のQRコードを読み込み、アプリからアンケートに答えることで、クーポンの取得やその他の特典と交換することが可能となります。

SHOP FORCEを利用することで、アプリを起点としたCRM(Customer Relationship Management)を実現、お客様との中長期的なエンゲージメントを構築できます。

アプリ概要

本アプリはb8ta Tokyo – Shibuyaのみで使用できるオリジナルアプリです。QRコード読み取り、アンケート、スタンプ、クーポン、プッシュ通知などの機能でブランド様とお客様の関係を築くCRMが標準実装されたアプリです。

独自の「QRコード発行」「アンケート機能」

SHOP FORCE独自のシステムによって、ブランド様の商品ごとのQRコードを発行しアンケートを実施できる機能を、設計からローンチまで短期間で実現することができました。

b8ta Tokyo – Shibuyaには様々な新しい商品が展示されています。興味をもった来店客がアプリを使ってQRコードを読み込みアンケートに答えることでスタンプが貯まっていきます。また、一定数のスタンプが貯まるとクーポンの取得やその他の特典と交換することができます。

小売店舗で培ってきた「CRM」「データ収集」を先進のRaaSへ提供開始

アンケートは商品ごとにカスタマイズすることができます。このカスタマイズ機能を用いることで新しい商品に対してお客様の声を簡単に収集することが可能です。

このアンケートデータは管理画面から確認及びCSV出力をすることができ、商品提供ブランド様へお客様から収集したデータの提供を実現します。

導入企業ご担当者様の声

ベータ・ジャパン合同会社 COO 羽田様
店舗に訪問していただけるお客様とブランドを結びつけていくためにオリジナルアプリの開発を検討していました。

お客様が楽しめる形で様々な商品に対してのアンケートに答えてもらうためには、クーポン発行が可能なスタンプ機能とカスタマイズできるアンケート機能を同時に実現していく必要があり、b8ta Tokyo – Shibuyaのオープンに合わせてSHOP FORCE様とオリジナルアプリを開発し運用していくことを決めました。

b8taとは


b8taは2015年に体験型ストアを米サンフランシスコ近郊のパロアルトでオープン。Retail as a Serviceのパイオニアとして約5年間新しいソリューションを先導。ミッションとして「リテールを通じて人々に“新たな発見”をもたらす(Retail Designed for Discovery.)」を掲げています。実店舗への出品をまるでオンライン広告を掲載するのと同じくらい手軽なものにし、消費者に世界中のイノベーティブな製品を発見、体験、購入できる場を提供します。

ウェブサイト:https://b8ta.jp

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SHOP FORCEについて

顧客管理、マーケティングオートメーションまでノーコードで実現できるアプリ開発プラットフォーム。実店舗/ECを有する企業様向けに必要となるCRMの機能(顧客管理台帳、分析機能、アプリ、プッシュ通知、会員カードなど)をオールインワンで提供。飲食店、アパレルなどの小売店をはじめ、多店舗チェーンを展開する企業に幅広く導入されている。

ウェブサイト:https://shopforce.jp

会社概要

ショップフォース株式会社

代表取締役:網永 穣

URL:https://shopforce.jp

本社:東京都目黒区

設立:2012年5月

事業内容:アプリ、ウェブサービスの企画・開発

SHOP FORCEに関するお問い合わせ先

ショップフォース株式会社

TEL:050-5846-9005

Email:press@shopforce.jp

担当:浅見(アサミ)

※本リリースに記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。

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