よくあるご質問(店舗さま向け)
「接続エラー」の解消方法を教えてください。電源を入れてもエラーがでます。 (Bluetoothの再接続)
「接続エラー」と表示され、電源ONを確認して再接続する手順を行っても、「接続エラー」と表示される場合は、PaSoRiをBluetoothに、再度、接続します。
1.CARDYアプリを強制終了する
- デバイスのホームボタンを連続して2回押します。
- アプリ「CARDY」の画面が、縮小されて表示されます。
- 画面を上に出すように、指でスワイプします。
2. Bluetooth接続の解除を行う
- iosのホーム画面から、「設定」を開きます。
- Bluetoothが、ONになっているか確認します。
- デバイスの欄に、「PaSoRi」が表示されているか確認します。
- 表示されていれば、「i」マークの青いボタンをタップします。
- 「このデバイスの登録を解除」をタップします。
- すると「このデバイスの登録を解除」と表示されるので、こちらをタッチしします。「ペアリングされていません」と表示されると、接続が完全に解除された状態です。
- PaSoRiの電源を切ります。 (楕円状のボタンを長押しすると、青とオレンジが光り、消えます。)
- 再び、楕円状のボタンを、約5秒、長押しします。
- 3回、青いランプが3回点滅しますが、そこで指をボタンから離さないでください。
- 青いランプが、高速点滅を始めます。
- 再度、ホーム画面から、アプリ「CARDY」をタップしてください。
- 「Bluetoothペアリングの要求」と表示されます。
- PaSoRiの短辺サイドに、表記されている「PASSKEY」を探します。
- 表記されている数列を、「Bluetoothペアリングの要求」の下にある欄へ、入力してください。