よくあるご質問(店舗さま向け)

「接続エラー」の解消方法を教えてください。電源を入れてもエラーがでます。 (Bluetoothの再接続)

「接続エラー」と表示され、電源ONを確認して再接続する手順を行っても、「接続エラー」と表示される場合は、PaSoRiをBluetoothに、再度、接続します。

「接続エラー」の解消方法

1.CARDYアプリを強制終了する

  1. デバイスのホームボタンを連続して2回押します。
  2. アプリ「CARDY」の画面が、縮小されて表示されます。
  3. 画面を上に出すように、指でスワイプします。

CARDYアプリを強制終了する方法1

CARDYアプリを強制終了する方法2

2. Bluetooth接続の解除を行う

  1. iosのホーム画面から、「設定」を開きます。
  2. Bluetoothが、ONになっているか確認します。
  3. デバイスの欄に、「PaSoRi」が表示されているか確認します。
  4. 表示されていれば、「i」マークの青いボタンをタップします。
  5. 「このデバイスの登録を解除」をタップします。
  6. Bluetooth接続の解除方法1

    Bluetooth接続の解除方法2

    • すると「このデバイスの登録を解除」と表示されるので、こちらをタッチしします。「ペアリングされていません」と表示されると、接続が完全に解除された状態です。

    Bluetooth接続の解除方法3

    3. PaSoRiをBluetoothに再接続する

    1. PaSoRiの電源を切ります。 (楕円状のボタンを長押しすると、青とオレンジが光り、消えます。)
    2. 再び、楕円状のボタンを、約5秒、長押しします。
    3. 3回、青いランプが3回点滅しますが、そこで指をボタンから離さないでください。
    4. 青いランプが、高速点滅を始めます。
    5. 再度、ホーム画面から、アプリ「CARDY」をタップしてください。
    6. 「Bluetoothペアリングの要求」と表示されます。
    7. PaSoRiの短辺サイドに、表記されている「PASSKEY」を探します。
    8. 表記されている数列を、「Bluetoothペアリングの要求」の下にある欄へ、入力してください。

    PaSoRiをBluetoothに再接続する方法1

    PaSoRiをBluetoothに再接続する方法2

    PaSoRiをBluetoothに再接続する方法3

    PaSoRiをBluetoothに再接続する方法4

    PaSoRiに関する参考ページ

    パソリユーティリティの使い方・ヘルプ | FLO:Q(フローク)

    RC-S390 製品マニュアル

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