よくあるご質問(店舗さま向け)
アプリ「Stamps」のエラーメッセージを教えてください。
アプリ「スタンプス」で、QRコードを読み込んだ際に表示されるエラーメッセージの一覧です。
データ不正に関する場合について
- 「正しいQRコードをスキャンしてください[00]」は、スタンプスゲット用以外、または、スタンプスと関係のないQRコードを読み込んだ場合
- 「正しいQRコードをスキャンしてください[01]」は、削除済のQRコードを読み込んだ場合
- 「正しいQRコードをスキャンしてください[02]」は、削除済店舗に関連したQRコードを読み込んだ場合
- 「正しいQRコードをスキャンしてください[03]」は、削除済カードに関連したQRコードを読み込んだ場合
位置情報に関する場合について
- 「位置情報が取得できませんでした」は、位置情報が許可されていないなどで取得できていない場合
- 「位置情報が正しくありません」は、位置情報が取得できているが店舗から離れている場合
時間に関する場合について
- 「スタンプカードの利用期間が終了しています」は、スタンプカードに設定した期限を過ぎている場合
- 「このQRコードは既に有効期限が切れています」は、QRコードに設定した期限を過ぎている場合
- 「○○時間以内にすでにこのQRコードでスタンプをゲットしています」は、QRコードに設定した制限内に再度読み込んだ場合
- 「このスタンプは◯曜のみ取得できます」は、QRコードに設定した曜日以外の日に読み込んだ場合
その他制限に関する場合について
- 「このQRコードは利用済みです」は、利用済のワンタイムQRを読みこんだ場合
- 「すでに○○○スタンプカードを取得しています。スタンプを取得される場合は、スタッフにお尋ねください。」は、1スタンプ以上が設定された初回QRを2回目以降に読み込んだ場合
- 「すでに○○○スタンプカードを発行済です。」は、0スタンプが設定された初回QRを2回目以降に読み込んだ場合
- 「すでに◯番目のスタンプを取得しています。」は、スタンプラリー設定のQRで取得済みの枠番号のQRを読み込んだ場合
その他の場合について
- 「データが不正です。サポートデスクまでお問合せください。」は、想定外のエラーの場合