接続できません。(Android版)

エラー「プリンターとの接続に失敗しました。」と表示された場合は、以下の手順を行います。

※最後に、動作確認してください。

Bluetoothが未接続の場合について

1. ホーム画面「設定」を選択します。
2. 「Bluetooth」を選択します。
3. BluetoothをONになっているか確認します。
4. プリンター（NEX-M230…）が、「ペアリングされたデバイス」に表示されているか、確認します。「ペアリングされたデバイス」に表示されていれば、Bluetooth接続ができています。

※「使用可能なデバイス」に表示されている場合は、プリンター（NEX-M230…）をタップし「ペアリングされたデバイス」にします。

※プリンター（NEX-M230…）が、「使用可能なデバイス」にも、表示されていない場合は、プリンターの電源を、OFFにし、再度ONにすることで、「使用可能なデバイス」に表示されます。

動作確認について

1. 店舗用アプリ「CARDY」を強制終了します。
2. ホームボタンの右側にある、四角いボタンを押します。
3. 「最近使用したアプリケーション」から、店舗用アプリ「CARDY」の画面を選択して、指で上にスライドします。
4. 再度、ホーム画面から、店舗用アプリ「CARDY」を選択します。
5. メニューより「スタンプ数指定」を選択します。
6. スタンプ数を入力してください。
7. 正常に、レシート印刷されれば、動作確認は終了です。

上記で解決できない場合について

プリンターの再設定を行います。

【レクチャー動画】