よくあるご質問(店舗さま向け)
【USBハブ 有線ver.】充電できません。
ケーブルをきちんと挿し込んでいるのにも関わらず、Android端末が充電できない場合に解決する手順です。
- Android端末に挿してあるケーブルを抜き差しします。
- Android端末の画面上にある、ツールバーに表示されている電池マークに「カミナリ」マークが表示されていれば、充電されている状態になります。
※タコ足配線などで、十分な給電が確保できていないことが原因の場合もあります。一度、別のコンセントでも試します。
※タッチ端末を送付時に同梱していた冊子「CARDYマニュアル」内の「トラブルシューティング」にも記載しています。