よくあるご質問(店舗さま向け)
Bluetooth接続が頻繁に切れてしまいます。対処方法を教えてください。
パソリとiPodTouch間の接続には、「2.4Ghz」の周波数を利用しています。
Bluetoothが頻繁に切断する原因として、大きな電波干渉があることが挙げられます。
電波干渉する機器の例について
2.4Ghzを利用している代表的な機器の例は、下記の機器などがあります。
- WiFiルーター
- 電子レンジ
- コードレス電話
対策について
Bluetoothの接続がよく切れる場合、下記のような対策の実例があります。
- 近くに、電波を発生する機器が設置されている場合は、それぞれの距離を離す。
- 利用周波数の変更が可能なものは変更する。(WiFiルーターを5Ghzに変更するなど)