店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
RFM分析ツールは「顧客満足度を上げたい」「売上を上げたい」と考えている担当者にうってつけのツールです。その一方で、コツが掴めてい…
2020.12.10
スマホアプリを作るには、難しいプログラミングを勉強したり、開発技術を身につけなければならないと考えていませんか？個人でアプリ開発す…
リピート客を増やすために、どのような集客を行えばいいのか？経営者にとっては永遠の課題ともいえるでしょう。今回は、店舗経営をさらに向…
経営層の方やマーケティング担当の方、マーケティングを正しく行えているでしょうか。マーケティングを上手く行い商品やサービスを売るには…
2020.12.01
本WEBメディアでは、「DX」「CRM」「OMO」「O2O」「オムニチャネル」「CRM・SFA・MA」「マーケティング手法」「購買…
2020.11.27
店舗や自社サービスと顧客を繋ぐシステムである、ポイントサービス。 これまでは紙のポイントカードを発行することも多かった一方で、スマ…
近年、キャッシュレスアプリの発達で、スマホで利用できるカードが増えてきました。財布を持ち歩かなくても、スマホさえ持っていれば簡単に…
ポイントカードの保有枚数が多くなると、管理を行うのが大変になってきます。そこでおすすめしたいのが「アプリを利用すること」です。アプ…
2020.11.19
企業にとってアンケートは、商品開発、改善のために大変役に立ちます。何故なら顧客の声こそが、まさにニーズであり、最新のアンケート結果…
2020.11.10
集客においてクーポンを配布することはとても大きな効果をもたらしますが、そのやり方次第では思ったほど充分な効果が出せない場合もありま…
顧客が来店した際にデータを集計して、新しい施策を検討する時などに利用したいけど、どのようにデータを分析すれば良いのか分からない企業…
広告や口コミによって新規顧客を獲得したにも関わらず、再来店されずに悩んでいる企業は多いのではないでしょうか。この記事を読めば、新規…
