店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
顧客属性の分析がマーケティングにおいて重要です。そこで本記事では顧客属性の意味と把握する意義、顧客属性を利用した施策例、活用する流…
2020.08.30
MA（マーケティング・オートメーション）を取り入れようとする企業・事業主が多くなってきています。しかし「実際にMAはどういうものな…
2020.07.21
2025年までにレガシーシステム（既存の古いシステム）を刷新し、DXを強化しなければ、競争力が低下すると警告しています。 DXが重…
2020.07.16
MAという言葉は聞いたことがあるものの、「いまいち意味が理解しにくい」と思っている方もいると思います。この記事では、MAとは何か？…
「with コロナ」や「NEW NORMAL（新しい日常）」という言葉が生まれ、新型コロナウイルスへの対応・対策は続くと言われてい…
2020.06.24
「CRM」は顧客との密接な関係を構築するためのシステムであることはご理解されていても、具体的にどのように継続した関係を構築していく…
2020.05.19
ITの急速な進化により、ビジネスや生活が大きく変化しており、Webへの移行が進んでいます。そんな中で、営業活動・マーケティングを効…
2020.05.12
ビジネスには必ず顧客が存在します。そしてビジネスを拡大・継続するためには新規顧客の獲得や既存顧客との継続した取引が必要です。そのた…
2020.05.08
飲食店における効果的な集客方法として、よく実施されているのがクーポンの発行です。ここでは飲食店がクーポンを発行するメリットをはじめ…
2019.07.11
お客様からアンケートを頂き、満足度やお客様の意見を反映したお店作りに取り組んでいる飲食店も多いのではないでしょうか。ただし、アンケ…
2019.07.05
顧客管理システムとは、「Customer Relationship Management」略して、「CRM」といいます。企業の販売…
2019.05.22
現在、世界では6,500万を超える中小大様々なFacebookページがビジネスによって運用されており、その多くは顧客とのコミュニケ…
2018.06.25
