顧客分析

新規顧客や来店促進に効果を出すためのO2O施策とは

「O2O」というと、メルマガやクーポン配信などのネットのツールを利用した告知や集客に目が行きがちですが、「来店者にいかにリピーター…

モバイルクーポンの時代がやってきた！変わりつつあるクーポンの目的

O2Oマーケティングで、「来店促進のために何をしよう？」と考えたときに次に考えるのが「モバイルクーポン」ではないでしょうか？そして…

効果的な集客に向けて～チラシの効果を見える化しよう！

チラシを作って配ってみたものの、その効果に関して「なんとなく効果があった」「なんとなく効果がなかった」と曖昧にしていることはありま…

CRMを活用したO2O事例 お客様の再来店につなげる

WEB業界では、取り上げられることの多いＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）。一般的に、『顧客1人ひとりの深い理…

スマートフォンのスタンプカード「スタンプス」でお財布をスリムに

お客様に継続的に来店してもらうための施策の定番、「スタンプカード」。5回来店で1回無料など、お客様に「またこのお店に行きたい」とい…