店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
商品やサービスの差別化が難しいなかで、企業の業績を高める手段に「エンゲージメント（engagement）」の向上があります。エンゲ…
2020.03.30
繁盛しているお店、売れるお店の特徴にはどのようなものがあるのでしょうか。ここでは新規のお客様に来ていただく集客方法、リピーターのお…
2019.12.24
飲食店における効果的な集客方法として、よく実施されているのがクーポンの発行です。ここでは飲食店がクーポンを発行するメリットをはじめ…
2019.07.11
お客様からアンケートを頂き、満足度やお客様の意見を反映したお店作りに取り組んでいる飲食店も多いのではないでしょうか。ただし、アンケ…
2019.07.05
販売促進企画は売上アップの要です。ただし、販促に効果的な企画の立て方を知るには、マーケティングの知識が欠かせません。マーケティング…
2019.06.26
インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。色々な集客方法…
2019.06.18
顧客管理システムとは、「Customer Relationship Management」略して、「CRM」といいます。企業の販売…
2019.05.22
小売、飲食店などではレジで接客をする際のポイントとして、基本は「いらっしゃいませ」とホスピタリティを大切にします。接客時のレジ対応…
2019.05.17
接客業では笑顔が大切です。しかし、中にはなかなか笑顔が作れない人、ぎこちない表情になってしまう人もいるのではないでしょうか。ここで…
2019.04.17
「O2O」というと、メルマガやクーポン配信などのネットのツールを利用した告知や集客に目が行きがちですが、「来店者にいかにリピーター…
2016.06.15
飲食店情報をよく見ている時間や、実際に来店が多い曜日などを知る事ができるとよりメルマガやメッセージで効果的に配信が出来たり、来店が…
2016.05.24
「ノベルティグッズ」や「販促グッズ」とは、販売促進を目的とした品物のことを言います。しかし、ノベルティに関しては「貰ってうれしいも…
2016.04.20
