店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
顧客属性の分析がマーケティングにおいて重要です。そこで本記事では顧客属性の意味と把握する意義、顧客属性を利用した施策例、活用する流…
2020.08.30
オムニチャネルは小売業において注目を集めている販売戦略の1つで、店舗やアプリなどあらゆる流通経路を連携させ、最適な購買体験を提供す…
2020.08.24
MA(マーケティング・オートメーション)を取り入れようとする企業・事業主が多くなってきています。しかし「実際にMAはどういうものな…
2020.07.21
MAという言葉は聞いたことがあるものの、「いまいち意味が理解しにくい」と思っている方もいると思います。この記事では、MAとは何か?…
2020.07.16
実店舗を持つ企業・ビジネスにとって重要なのがオフラインとオンラインを融合させる「OMO」(Online Merges with O…
2020.07.09
「OMO」(Online Merges with Offline)を推進する場合、スマートフォンの存在がとても重要です。今回は「O…
2020.07.06
「with コロナ」や「NEW NORMAL(新しい日常)」という言葉が生まれ、新型コロナウイルスへの対応・対策は続くと言われてい…
2020.06.24
スマートフォンの普及とIT技術や手法の進化により、日常のオンラインとオフライン(実店舗)間でのショッピングも便利になっています。そ…
2020.06.05
「CRM」は顧客との密接な関係を構築するためのシステムであることはご理解されていても、具体的にどのように継続した関係を構築していく…
2020.05.19
ITの急速な進化により、ビジネスや生活が大きく変化しており、Webへの移行が進んでいます。そんな中で、営業活動・マーケティングを効…
2020.05.12
繁盛しているお店、売れるお店の特徴にはどのようなものがあるのでしょうか。ここでは新規のお客様に来ていただく集客方法、リピーターのお…
2019.12.24
リピーターを増やしたいけど、どうすればいいのか…」。そんな悩みを抱えている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。店舗の収益を上…
2019.09.04