店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
スマートフォンが定着した今、飲食店や小売店なども公式アプリやアプリサービスに参入してきています。今回は、O2Oアプリケーションの代…
2015.10.29
大手外食チェーンすかいらーくでは、データ分析の強化により、クーポンの費用対効果を高めることに成功しました。また、グループ内の「ガス…
2015.10.20
インバウンド観光客数が、2019年4月時点で、訪日外国人客数は年間2,926,700人に達しました。現在コロナ禍によりインバウンド…
2015.10.12
チラシを作って配ってみたものの、その効果に関して「なんとなく効果があった」「なんとなく効果がなかった」と曖昧にしていることはありま…
2015.10.09
お客様に「このお店に行ってよかったな」と思っていただくことを、「顧客経験価値」といいます。ネット環境やスマホの普及、またSNSを中…
2015.09.24
本記事では、企業のプロモーションにとっても欠かすことができなくなっているSNSの活用方法の中でも、特に重要な、「投稿時間」にフォー…
2015.09.11
WEB業界では、取り上げられることの多いCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)。一般的に、『顧客1人ひとりの深い理…
2015.09.09
お客様に継続的に来店してもらうための施策の定番、「スタンプカード」。5回来店で1回無料など、お客様に「またこのお店に行きたい」とい…
2015.09.05
今や私たちの生活に欠かせない存在になったスマートフォン。ユーザーの多くは、お店でショッピングやサービスの利用をする際に、スマホでの…
2015.08.12
前回のブログでは、Facebookページで集客を行う際に知っておくべきことを紹介させていただきました。 今回はFacebookペー…
2015.07.27
集客施策の一つとしてFacebookページが注目されしばらく経ちますが、どのように開始・運用を行えば良いか分からないという方も多い…
2015.07.20
「お店のスタンプカードを作ってみよう!」となっても、いざサービス内容を検討される時に「スタンプの枠数は何個にしよう」、「特典はどう…
2015.05.02