店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
外食チェーン各社により、多くのアプリが開発されています。スマホアプリ開発の目的としては、認知拡大・来店促進(O2O)・顧客の囲い込…
2015.10.17
インバウンド観光客数が、2019年4月時点で、訪日外国人客数は年間2,926,700人に達しました。現在コロナ禍によりインバウンド…
2015.10.12
WEB業界では、取り上げられることの多いＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）。一般的に、『顧客1人ひとりの深い理…
2015.09.09
お客様に継続的に来店してもらうための施策の定番、「スタンプカード」。5回来店で1回無料など、お客様に「またこのお店に行きたい」とい…
2015.09.05
人気店舗ではどうしても行列が出来てしまい、入店までにお客様を長時間お待たせしてしまうこともしばしばです。今回はそんな飲食店やホテル…
2015.08.17
以前のブログ（飲食店が集客のために実施すべき３つのこと）でアンケートについて触れました。誰しも１回は書いたことがあるアンケート。今…
2015.08.11
「Googleインドアビュー」は、店舗やオフィスの内部を360度のパノラマ写真で見ることができるGoogleのサービスです。今回は…
2015.08.05
飲食店の経営は想像以上に大変です。というのも、同じような規模で、同じような料理を出すお店は非常に多く、差別化を図るのが難しいためで…
2015.07.11
観光業の発展により日本に訪れる外国人の方が増えてきました。近年、増加傾向の訪日外国人を客として取り込もうとする動きが活発化していま…
2015.04.07
今回は、最近何かと話題の多いスシローのITを駆使した取り組みについてご紹介したいと思います。 引用：ビッグデータの高速分析で、隠れ…
2014.03.23
「ポイントサービスを利用し9期連続で増収増益」 イオンやイトーヨーカドーなど大手企業ではない山梨県のスーパー「オギノ」が、ポイント…
2013.10.02
今回は、SHOPFORCE（ショップフォース）連携のアプリ「スタンプス」のメイン機能の一つであるスタンプ(ポイント)カードの歴史に…
2013.09.30
