店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
アプリをリリースしたけど、利用者が少なくて悩んでいる人は多いのでは無いでしょうか。この記事では、リリースしたアプリを多くの人に届け…
2020.11.10
顧客エンゲージメントという言葉をよく聞くようになりました。 SNSの運用では「エンゲージメント率」という言葉が使われており、馴染み…
2020.11.09
お店アプリは飲食店、小売店の販売促進のためのCRMツールのです。CRMを導入する目的は、固定客を増やし、売上増進や利益の最大化を図…
2020.11.02
企業の間では、「ロイヤルカスタマー」という存在の重要性が日々高まってきています。 ロイヤルカスタマーの定義とはどのようなことで、企…
CRM(Customer Relationship Management)とは「顧客関係管理」の略称で、顧客の獲得や売上増進を狙い…
2020.09.20
今後、企業の収益維持拡大を狙うのであれば『カスタマーロイヤリティ(Customer Loyalty)』の理解は必須であると言えるで…
2020.09.11
現代のPOSは多くの項目を管理したり、多くのデータを取得することが可能です。 POSは業務の効率化だけでなく、必要な情報を収集して…
2020.09.03
オムニチャネルは小売業において注目を集めている販売戦略の1つで、店舗やアプリなどあらゆる流通経路を連携させ、最適な購買体験を提供す…
2020.08.24
インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。色々な集客方法…
2019.06.18
集客手法が多様化している昨今、それぞれの特徴を把握し、効果的な選択をしていくことが重要となっています。ここでは新規の集客方法に最適…
2019.06.11
「商品を売るためには、販促プロモーションが重要だと聞いたことがある」とはいえ、理論や手法が分からないという方も多いと思います。重要…
2019.06.07
今や国民的ともいえるコミュニケーションツールの、写真や動画投稿・共有できるSNS「Instagram(インスタグラム)」今回は、ブ…
2018.06.20