店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン
新規のお客様に「また来たいな」「人に教えたいな」と思ってもらうきっかけはなんでしょう？日経レストランの、「お店選びのポイント」と「…
2015.10.02
さまざまなSNSで使用できる、ハッシュタグを活用するユーザーが増えてきています。アライドアーキテクツ株式会社が実施した、Insta…
2015.09.30
ジャストシステムが2015年８月に15～49歳の女性552名に『ファッション情報の収集方法に関するアンケート』を行った結果、10～…
2015.09.28
お客様に「このお店に行ってよかったな」と思っていただくことを、「顧客経験価値」といいます。ネット環境やスマホの普及、またSNSを中…
2015.09.24
お客様に継続的に来店してもらうための施策の定番、「スタンプカード」。5回来店で1回無料など、お客様に「またこのお店に行きたい」とい…
2015.09.05
ソウルドアウト株式会社が、マーケティング担当者350名を対象に、マーケティング施策に関するアンケート調査を実施した結果、2015年…
2015.08.26
誰しもが小さいころに1回はチャレンジしたことのあるスタンプラリー。今回は長年にわたって活用され続けているスタンプラリーの効果を紐解…
2015.08.21
人気店舗ではどうしても行列が出来てしまい、入店までにお客様を長時間お待たせしてしまうこともしばしばです。今回はそんな飲食店やホテル…
2015.08.17
今や私たちの生活に欠かせない存在になったスマートフォン。ユーザーの多くは、お店でショッピングやサービスの利用をする際に、スマホでの…
2015.08.12
以前のブログ（飲食店が集客のために実施すべき３つのこと）でアンケートについて触れました。誰しも１回は書いたことがあるアンケート。今…
2015.08.11
飲食店の経営は想像以上に大変です。というのも、同じような規模で、同じような料理を出すお店は非常に多く、差別化を図るのが難しいためで…
2015.07.11
観光業の発展により日本に訪れる外国人の方が増えてきました。近年、増加傾向の訪日外国人を客として取り込もうとする動きが活発化していま…
2015.04.07
