店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
あなたは「顧客ロイヤリティ」という言葉をご存知でしょうか?ビジネスをする上で、非常に重要な言葉の1つになります。今回の記事では、こ…
2020.11.27
消費者行動の事例を分析し、消費者心理を深い洞察に基づいて理解することは大切なことです。検索、比較、検討のプロセスにおいて消費者にど…
2020.11.10
広告や口コミによって新規顧客を獲得したにも関わらず、再来店されずに悩んでいる企業は多いのではないでしょうか。この記事を読めば、新規…
顧客データを把握したいけど、どのように分析すれば良いか分からないと悩んでいる人は多いでしょう。この記事では、顧客データを行う際に使…
店舗を運営している上で常に悩みになるのが、どのように集客するかかと思います。そこで有効なのが、集客アプリです。本稿では、集客アプリ…
2020.11.09
商品やサービスを提供し、そこから利益を得る際に重要なのは「顧客満足度」です。つまり、お客様をきちんと満足させているのか?が重要にな…
2020.11.04
多くの人は、「スタンプカード」という物が好きです。その為、多くのお店でスタンプカードを発行しています。しかし、スタンプカードを財布…
企業は新商品の開発、評価を知るためにアンケートでお客さんの声を頂いています。「わが社の商品の満足度はどれくらいか」「どんな層が新商…
2020.11.02
皆さんは「AIカメラ」というものをご存知でしょうか?このAIカメラは店舗内でリアルな顧客情報などを分析することができます。来客数や…
企業によって求められている人事評価は異なります。適切な人事評価は、優秀な人材へと成長させ企業への貢献度にも影響を与えるでしょう。 …
2020.09.18
昨今、飲食店事業では、特有の採用方法や人材管理が重要となっています。 今回は、HRテックの観点からみた飲食事業の特徴から、HRテッ…
2020.09.16
インセンティブというと、営業や販売の職種によくある金銭報酬スタイルをイメージされる方も多いかもしれません。今回ご紹介するインセンテ…