サンプリング

サンプリングとは、セールス・プロモーション、販売促進のための施策の一つで、実際に商品を試食、試用してもらうことでその商品のメリット・良さを体感してもらい、今後の購入意欲を高めるための施策である。サンプリングの目的は知名度の向上、商品購入の促進であるが、ブランディング、口コミなどを目的とする場合もある。 サンプリングの方法は街頭サンプリング・ルートサンプリング・店頭購入型サンプリング・Webサンプリングなどがあり、手法によってリーチできるターゲット、達成できる目的、費用なども大きく変わってくる。どの手法を用いるかはいろいろな視点から検討する必要がある。 店舗運営でのサンプリングは、例えばパン屋や化粧品屋の場合、店舗の近くの街頭サンプリングや店舗内でのルートサンプリングが考えられる。店舗内でのルートサンプリングの場合、店舗に来た客に、パン屋であれば目的の商品を小さく切ってサンプルとする、化粧品屋であれば、試供品をサンプルとする。 一方、街頭サンプリングの場合、ターゲットをセグメント化する必要がある。パンのユーザーは年齢、性別にあまり関係ないが、化粧品のユーザーは女性であり、年齢もある程度絞られてくるからだ。 このように、セグメントがマッチできれば、本来の顧客層にサンプリングがリーチし、サンプリングはある程度の効果が期待できる。 ブランド運営でのサンプリングは、例えばブランド力を上げるためのサンプリングになる。例えば、営業店舗で顧客に自ブランドのハイエンドの製品のパンフレットなどを手渡すルートサンプリングである。 普段、自社の製品を使ってくれている常連顧客でも、自ブランドのすべてを知ってくれているわけではない。そのような顧客に自ブランドのイメージを上げていただくのである。対象が来店した顧客なので、セグメントする必要はない。