プッシュ通知

プッシュ通知とは、スマートフォンやタブレットのアプリや、パソコンのソフトで何か変化などが起きた時などを知らせる必要な時にアプリのほうから自動的に音や表示で通知をする機能のことである。ユーザーはプッシュ通知を受け取る事で、何らかの情報をリアルタイムで受け取る事ができる。また、アプリを開いていない時でも、新しいお知らせなどを受け取る事ができる。このプッシュ通知は店舗経営において集客をするのに有効である。例えば飲食店の場合、アプリを通してアプリの会員が携帯を多く見るような時間帯（通勤の時間、休憩の時間、終業前の時間）にクーポンやキャンペーン情報、新メニューなどの情報をプッシュ通知で送ればメッセージの開封率が上昇し来店に導くことができたり、プッシュ通知で情報を送ることで店舗サイトに誘導することでサイトのページビューが増えたり、チラシ広告や店舗広告よりも宣伝効果が高くなったり、タイムセールを通知して来店客を増やしたりする効果が見込める。ただし、無闇やたらにプッシュ通知を送ってしまうと送られたユーザーからしたら鬱陶しくなってしまったり中身がないような内容であればプッシュ通知をOFFにしてしまう可能性がある。つまり、プッシュ通知を送るタイミングと送るメッセージの内容は伝えたいことをわかりやすく明確にすることを注意しなければならない。ユーザーが欲しいと思ったときに欲しい情報をプッシュ通知で送る事が大切である。