店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、SNS、Youtube、ブログなどインターネット上で強い影響力を持つ”インフルエンサー”に口コミを発信してもらうことで、効率的・効果的に消費者に商品を認知してもらうマーケティング手法。従来のマス広告では費用が莫大になる傾向があった。しかし、その広告の性質上、対象の商品とは全然関係のない人たちにも広告の効果が及び、非常に無駄でもある。そこで、ターゲットを絞って、ターゲットに影響力の大きなインフルエンサーを選び、情報を発信してもらおうというわけである。 発信するツールはSNS、Youtube、ブログなどであり、顧客のうちターゲットとなるのは、やはり若い層が中心となる。そのターゲットに合った、最適なインフルエンサーを探し当てることが重要となり、ピタリとはまれば大きな効果が期待できる。 店舗経営、ブランド運営でインフルエンサーマーケティングを活用する場合、上にも記した通り、条件が揃えば大きな効果が得られる。 例えばラーメン屋でインフルエンサーマーケティングを行う場合、対象となる若者層をグループ分けし、「男性」、「女性」、「カップル」となる。そこで、例えば男性に向けてガッツリ見ていて気持ちのいい食べっぷりの知名度の高い人、女性向けに食通の若い女性の知名度の高い人をインフルエンサーに起用し、SNSで発信してもらったり、Youtube、ブログでPRしてもらったりする。女性のインフルエンサーには「女性一人でも大丈夫」などとコメントしてもらったら、若者層男性から女性まで、もちろんカップルも含めて効果が期待できるわけである。ここで、知名度の高い人とは、例えばYoutuberなどである。 このように、顧客をグループ分けし、そのグループに最適な人をインフルエンサーに起用し、最適な手段でPRしてもらうことで、比較的早く大きな効果が得られる。