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エリアマーケティング

エリアマーケティングとは、商圏分析とも言われ、店舗や企業が、集客できる範囲において販促を考えることである。集客できる範囲は業種、地域によって全く異なり、比較的人口密度が高い都市部では人々の移動手段は徒歩が主となるため、数百メートルであろうし、郊外や田舎など車が主な移動手段であれば、数キロメートルが商圏となりうる。そのエリア内のマーケティングを分析し、新規店舗であれば、果たして出店場所は最適か、中心となる客層はどうか、住人はどのような構成か、競合先はどうか、などについて分析し、マーケティングプランを練っていくのである。 店舗経営、ブランド運営でエリアマーケティングを行うには、出店予定地(或いは現店舗地)の商圏を分析する。店舗主力の商品が地域に受け入られるかは当然のこと、当該地域の交通手段、平均的な世帯構成、平均的な世帯のライフスタイル、競合店との距離などを考慮する。 次に、分析で得られたデータを基に、マーケティングプランを練る。広告はどうするのか(ポスティングは商圏内)、ポイント・クーポンなどはどうするのか(若い人が多い商圏であれば、スマホアプリが複合的にまとめられて効率的であるが、年配層が多い商圏では従来通りの紙スタンプの形が使いやすい)といった個々の戦略も、エリアマーケティングで得られたデータが基となる。 そして、オープンを迎えるわけであるが、エリアマーケティングの分析が誤っていると運営成績に影響が出てしまう。かりに出店時に完璧な分析ができ、予定通りの経営ができたとしても、この先何年も同じ条件が続くわけではない。数年毎にエリアマーケティングを見直して、地域の変化に柔軟に対応することが必要でもある。