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- 2023.04.11
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- 2022.12.27
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- 2022.12.22
- プレスリリース
STORES ブランドアプリの概要
アプリ開発から顧客管理、
マーケティングオートメーションまで
ノーコードで実現
STORES ブランドアプリは店舗ビジネスにおいて、お客さまのリピート促進や顧客管理、新規獲得に至るまで、
お客さまとのつながりを築くことを目的としたアプリ開発プラットフォームです。
アプリ
ノーコードで開発可能!
柔軟なアプリUI
店舗のブランドを表現するにあたり、お客さまとの接点となるアプリのUI(ユーザインタフェース)はロイヤリティを高める最も重要な要素のひとつです。
STORES ブランドアプリでは、アプリのデザインも複数パターンから選択した上でブランドイメージに沿ったアプリデザインを実現できます。
顧客管理・利用分析
お客さまの利用状況を可視化!
性別、年齢、誕生日はもちろん、来店状況、ポイント数、ランクなど、お客さまごとのデータを保存・表示できます。
さらに、POSやECとのシステム連携により、店舗やECサイトでの購入情報も統合して管理、アプリの費用対効果も把握できます。
マーケティングオートメーション
自動運用で運用コストを削減
顧客情報や、最終来店からの日数、曜日、天気・気温など様々な条件を組み合わせることで、
お客さま一人ひとりによりパーソナライズしたプッシュ通知やクーポンを提供することが可能です。
STORES ブランドアプリの導入事例
継続率98.4%
お客さまから高い評価を
受けています
STORES ブランドアプリは
飲食店・アパレル・小売・美容院・ドラッグストアなど、
様々な業種・業態で導入の実績があります。
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株式会社スタージョイナス経営企画室GM 藤田 翼 様
オリジナルアプリ導入で
購入者数500%増加! -
株式会社ファイブスター中松 誠司 様
通常開封率数%の配信で
平均16%を達成弊社が運営する全店舗・全ブランドを横断した横断型のアプリにすることで、店舗ごと・ブランドごとの集客だけでなく、お客さま一人ひとりの動きを店舗やブランドの壁を取り払って把握できるようになりました。全社的に独自のビッグデータを貯めることができるようになりましたので、感覚ではなく定量データに基づいた経営判断・販促活動を行うことにもつながっています。
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株式会社M・R・Sスーパーバイザー 原 良昌 様
誕生日の特典付与で
30%の再来店率を実現!『見える化』という意味では、紙は分かりにくい。どのようなお客さまが来店しているのか、データという部分で今後に活かせるではないかと思い、導入に至りました。お誕生日クーポンは、常連の方で30%、新規の方でも10%の再来店率です。スタッフが『誕生日だと割引きがあります。』と案内しても、『明日、誕生日なんだけど』と言えないお客さまもいると思います。その点、アプリだと見せるだけなので良いですよね。来店率が高いので、そこを上手くとっかかりにして、さらにもう1回と2回という形で来ていただくよう形ができていければと思っています。
導入実績
メディア掲載
STORES ブランドアプリについて知る
紹介コミック・お役立ち資料は、資料ダウンロードページのフォームを入力しダウンロードしてください。
サービス資料につきましてはお問い合わせページよりご請求ください。
料金を知る
導入を検討されている企業の業態・展開されている店舗数に応じた多彩な料金プランを用意しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
紹介コミック・導入事例
STORES ブランドアプリをわかりやすく解説した紹介コミックと、さまざまな業種・業態の企業様のビジネスに貢献している導入事例をご紹介します。
実際の画面を見る・デモ依頼
STORES ブランドアプリの管理画面やアプリのUI などを、専任の担当者が実際の画面をご覧いただきながらデモ形式でご案内します。
専任担当者が
最適なメニューを提案する
サポート体制
カスタマーサポート
導入時から運用開始後も、専任の担当者がしっかりサポートいたします。FAQを含めたマニュアルも豊富に完備、安心して導入いただくことができます。
カスタマーサクセス
導入頂いた目的を達成するため、課題の明確化や活用事例の共有等を通して、一緒に導入効果の最大化を目指し伴走いたします。
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店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
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様々な業種・業態で使われてきたサービスならではの、リアル×デジタルを横断する機能が強みだと思います。実店舗、オンラインショップそれぞれのコミュニケーションを通じて、いかにお客さまをロイヤルカスタマーに育てていくかが、まさにCRMが今後の当社の方針としても重要だと感じています。STORES ブランドアプリは当社のカスタマーエクスペリエンス向上に欠かせない存在になっています。