店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
店舗アプリの導入を決めたものの、「製品の数が多過ぎて、何を選べば良いのか分からない」、そんな悩みを抱えるオーナーさんが少なくありま…
2021.06.21
本WEBメディアでは、「DX」「CRM」「OMO」「O2O」「オムニチャネル」「CRM・SFA・MA」「マーケティング手法」「購買…
2020.11.27
顧客エンゲージメントという言葉をよく聞くようになりました。 SNSの運用では「エンゲージメント率」という言葉が使われており、馴染み…
2020.11.09
MA(マーケティング・オートメーション)を取り入れようとする企業・事業主が多くなってきています。しかし「実際にMAはどういうものな…
2020.07.21
実店舗を持つ企業・ビジネスにとって重要なのがオフラインとオンラインを融合させる「OMO」(Online Merges with O…
2020.07.09
「with コロナ」や「NEW NORMAL(新しい日常)」という言葉が生まれ、新型コロナウイルスへの対応・対策は続くと言われてい…
2020.06.24
「CRM」は顧客との密接な関係を構築するためのシステムであることはご理解されていても、具体的にどのように継続した関係を構築していく…
2020.05.19
ビジネスには必ず顧客が存在します。そしてビジネスを拡大・継続するためには新規顧客の獲得や既存顧客との継続した取引が必要です。そのた…
2020.05.08